A Gestão do Conhecimento (GC) ainda é um desafio para numerosas organizações, principalmente aquelas em que há desempenho de atividades de projetos. Estes desafios acontecem, por si só, devido a própria natureza dos projetos. Isto gera dificuldades na aprendizagem por repetição bem como na integração do conhecimento interprojeto e intraprojeto. Por conseguinte, modelos de maturidade de gestão de projetos auxiliam as organizações a superarem seus obstáculos para entregar projetos bem-sucedidos. O Portfolio, Programme & Project Management Maturity Model (P3M3) da Axelos é único ao olhar o sistema como um todo e não somente aos processos, porém, ainda não enfatiza a GC em todos os seus níveis de maturidade. A partir deste contexto, o presente trabalho tem o objetivo de propor um Modelo de Maturidade de Gestão de Projetos incorporando os processos sistêmicos de Gestão do Conhecimento. Para propor o modelo, foram levantados os processos relevantes da GC, inspirado no European Committee for Standardization (CEN). A pesquisa é de natureza descritiva e possui uma abordagem qualitativa. Após o desenvolvimento do novo modelo, o mesmo avaliado por um grupo de cinco especialistas da área de gestão de projetos e gestão do conhecimento. Como resultado, verificou-se que o modelo proposto excedeu o esperado em sua avaliação. Neste sentido, o modelo conceitual apresentado foi considerado relevante para as organizações que desejam avaliar a maturidade em gestão de projetos (GP) levando em consideração os processos de GC, sendo estes de identificação, criação, armazenamento, compartilhamento e uso do conhecimento no ambiente do projeto. A aplicação e manutenção do modelo adaptado é proposta para estudos futuros, bem como a utilização de métodos quantitativos como forma de aumentar o poder de generalização dos resultados. A partir dos resultados deste trabalho, espera-se agregar conhecimento ao campo da GC no ambiente de projetos e avaliação maturidade.
Palavras-chave: Maturidade em Gestão de Projetos. Gestão do Conhecimento. Modelo de Maturidade. P3M3. PjM3.
Link para download: Felipe Louro Figueira.