Os ecossistemas de inovação são sistemas dinâmicos compostos de atores cujas relações podem ir da simples coexistência geográfica a complexas relações de compartilhamento de recursos, cocriação de valor e inovação. Entre os enfoques de estudos desses sistemas estão as abordagens baseadas na metáfora dos ecossistemas biológicos e na percepção de que, nesses ambientes, o conhecimento é um dos principais recursos compartilhados. Isso tem instigado pesquisadores a investigar sobre seus mecanismos e processos, incluindo os fatores promotores de colaboração, cocriação e coprodução nestes ambientes complexos que desencadeiam e promovem a inovação. Nesta tese, parte-se da seguinte questão de pesquisa: “como avaliar o potencial de gerar inovação coproduzida em ecossistemas de inovação?”. Para responder esta questão, foi concebido um framework conceitual para análise do potencial de coprodução de inovação em ecossistemas. A proposta tem bases nos construtos das teorias da inovação, ecossistemas de inovação e capacidades dinâmicas. Para compreender a natureza e a dinâmica de interações dos atores ecossistêmicos na coprodução de inovação, o modelo tem base na definição de escala crescente de tipos de produção coletiva de inovação (i.e., coexistência, cooperação, colaboração, cocriação e coprodução). Com base nesses construtos multidisciplinares e na abordagem metodológica DSR – Design Science Research, foram caracterizadas as dimensões e variáveis do potencial de coprodução de inovação nestes ecossistemas. Para análise de consistência do modelo proposto, as relações entre as variáveis identificadas na literatura foram avaliadas por especialistas experientes no planejamento e gestão de ecossistemas de inovação. A análise comparativa identificou, em geral, a concordância entre as relações apontadas na literatura e a percepção dos especialistas, com destaque para variáveis mais influentes e motrizes do sistema. Adicionalmente, o modelo identifica variáveis potenciais de conflitos sociais inerentes aos atores ecossistêmicos e os sistemas de conhecimento contribuintes para a coprodução de inovação. O framework conceitual proposto demonstrou ser um instrumento relevante na identificação de fatores e na caracterização das relações com potencial de favorecer a inovação coproduzida em ecossistemas de inovação.

Palavras-chave: inovação; coprodução; ecossistemas de inovação; potencial de coprodução; interdisciplinaridade; transdisciplinaridade, capacidades dinâmicas.

Link para download: Maria Angelica Jung Marques.

Muitos cursos on-line disponibilizados em Ambientes Virtuais de Ensino Aprendizagem (AVEAs) são produzidos sem explorar as particularidades do digital, pois são criados com o intuito de apenas replicar o formato de uma aula em uma sala física nos ambientes virtuais. Os projetos educacionais realizados em um AVEAs devem trabalhar com a produção de conteúdos educacionais pensados para os diversos meios digitais, principalmente, com a diversidade de usuários que podem realizar os cursos. Diante dessa prerrogativa, a pesquisa mapeou o uso de recursos de acessibilidade em cursos on-line com permissão para que as pessoas com deficiência visual usem AVEAs com Tecnologias Assistivas (TAs) integradas – promovendo assim uma participação autônoma. Baseada em uma análise crítica desse mapeamento, a presente pesquisa desenvolveu o protótipo e a produção de um curso on-line voltado para estudiosos e entusiastas do recurso de audiodescrição (AD) e do público com deficiência visual (DV) interessado em atuar como consultor em AD. Denominado “Introdução para Consultores em Audiodescrição”, o curso foi disponibilizado em um AVEA acessível, utilizando conceitos de transmídia como forma de mobilizar os usuários à participação e imersão nos processos de construção do conhecimento. Também são abordados os conceitos presentes na transmídia como fansub (processo de legendagem feitas por comunidades de fãs) e da Cultura Participativa, o que possibilitou que grupos não especialistas em AD (com participantes de diversas regiões do Brasil), realizassem remotamente a audiodescrição de dois filmes que ainda não continham o recurso. A pesquisa é tecnológica e conduzida pelo método do Design Science Research (DSR). A partir do levantamento de uma classe de problemas, busca-se uma solução viável, elaborando projeto, prototipagem, desenvolvimento e avaliação por especialistas para o artefato desenvolvido, assim como a explicitação das aprendizagens, elencando ganhos científicos e tecnológicos. A partir do desenvolvimento e disponibilização do AVEA (com 284 alunos inscritos), foram obtidas as recomendações para o uso de estratégias transmídia em plataformas de educação e a proposta da criação de comunidades colaborativas para a realização de ADs.

Palavras-chave: acessibilidade, aprendizagem on-line, audiodescrição, estratégias transmídia, fansubs.

Link para download: Leonardo Enrico Schimmelpfeng.

Esta tese de doutorado é uma análise interpretativista das experiências “anômalas” de alunos de um curso de pós-graduação, a partir do ponto de vista da Biologia do Conhecer (MATURANA, 1997, 2001, 2005, 2014a, 2014b, MATURANA; VARELA, 2003, 2011, MATURANA; PÖRKSEN, 2004), no nível do indivíduo; relaciona o campo de estudo dessas experiências ao campo de estudo do conhecimento. Tem como proposição a ideia de que, sob o ponto de vista da Biologia do Conhecer, experiências “anômalas” de alunos de um curso de pós-graduação podem ser interpretadas como experiências de conhecimento. Constam na tese as delimitações da pesquisa; a contextualização teórica do tema; e os motivos de aderência da pesquisa ao Programa EGC. Os objetivos específicos foram traçar uma fenomenologia geral das experiências “anômalas” relatadas; identificar e compreender as características dessas experiências; e compreender de que modo essas experiências podem ser interpretadas como experiências de conhecimento. Foram aceitos como informantes 8 alunos do curso de pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, da Universidade Federal de Santa Catarina – EGC, a partir de 2016, que afirmaram ter vivido algum tipo de experiência “anômala”, e que quiseram participar voluntariamente do estudo. Os dados foram levantados de acordo com o método da pesquisa qualitativa básica, através de entrevistas não estruturadas, em profundidade, e analisados através de análise temática, informada pela Biologia do Conhecer. A partir dos temas encontrados, os resultados foram discutidos em capítulos: o observador e a experiência; a explicação e a experiência; os domínios cognoscitivos e a explicação da experiência; a objetividade na experiência e o conflito de realidades; a objetividade “entre parênteses” e a resolução do conflito; a razão e a emoção na experiência; o amor e o conhecimento na experiência; e a experiência “anômala” e a criação de conhecimento. A conclusão foi a de que os relatos das experiências “anômalas” analisados, dentro de seu domínio de ações, são descrições explicativas perceptuais de natureza e de criação objetivas, verdadeiras, válidas, reais, e, principalmente, amorosas, racionais, desejáveis, e de valor cognitivo para aqueles que as vivem. A tese propõe que esse tipo de experiência possa ser compreendido dentro de um paradigma de objetividade “entre parênteses”, e nomeado pela ciência sem o estigma da anormalidade ou da excepcionalidade, mas como um tipo de experiência corriqueira de percepção, criação de realidades e de conhecimento, assim como são tantos outros tipos de experiências de fundamentação amorosa da esfera da existência humana. Também foram feitas sugestões para futuras pesquisas.

Palavras-chave: Experiências Anômalas. Conhecimento. Biologia do Conhecer. Maturana.

Link para download: Jussara Paraná Sanches Figueira.

Esta pesquisa teve por objetivo compreender o processo de desenvolvimento de líderes de Organizações Intensivas em Conhecimento (OICs). O interesse pelo tema surgiu da carência de estudos empíricos sobre a trajetória desenvolvimental de líderes nas organizações em geral e, mais especificamente, da carência de pesquisas sobre o desenvolvimento de líderes em OICs. A metodologia utilizada foi baseada no discurso interpretativo, a partir de um design qualitativo, e orientada pela abordagem da pesquisa narrativa. Foram entrevistados oito líderes vinculados a três OICs localizadas no município de Florianópolis (SC). Os entrevistados atuam há mais de dez anos como líderes em OICs e relataram as suas histórias de vida. A partir da coleta dos dados e de sua análise, verificou-se um processo de autodesenvolvimento que ocorre por meio da aprendizagem formal e informal. As formas de desenvolvimento verificadas foram integradas a um modelo que se propôs a explicar o processo de desenvolvimento de líderes de OICs. Neste modelo, o processo de desenvolvimento ocorre a partir da autorreflexão, em que a pessoa constrói a sua identidade de líder. Este processo pode envolver o autodesenvolvimento por ajuste ou reação, ou o autodesenvolvimento planejado pelos líderes. O desenvolvimento também pode ocorrer sob a influência de fatores ambientais (autoexperimentação, pessoas de referência e pontos de virada) e de diversas estratégias de desenvolvimento de líderes (coaching, mentoring, participação em programas de desenvolvimento e em MBAs, além de processos terapêuticos e métodos de feedback, troca de experiências). Ao fim da pesquisa, apresentou-se uma discussão sobre de que maneira o modelo proposto integra os três níveis de profundidade do processo de desenvolvimento de líderes (habilidades, identidade e autorregulação e desenvolvimento de adultos).

Palavras-chave: Desenvolvimento de líderes. Organizações Intensivas em Conhecimento. Trajetória desenvolvimental. Autodesenvolvimento. Pesquisa narrativa.

Link para download: Aulina Judith Folle Esper.

Reconhecido como importante fator organizacional desde o final dos anos de 1960, o conhecimento para sua criação e incremento deve passar pelo processo de conversão do conhecimento tácito para explícito e pela capacidade dos indivíduos em compartilhar e internalizar os conhecimentos existentes. O compartilhamento do conhecimento, por sua, vez, está diretamente ligado com o processo social de estabelecer confiança para estimular a comunicação entre indivíduos. Estabelecer esta atmosfera de confiança é desafiador para os gestores, pois dependendo da forma como for conduzida, a troca de conhecimentos carrega o medo de mudanças com relação a estruturas de poder. Os modos de conversão do conhecimento estabelecidos pelo Modelo SECI permitem a fluidez dos conhecimentos tácito e explicito entre os níveis individual, de grupo, organizacional e inter organizacional, mas aplicar o modelo em si não basta, para o sucesso da conversão do conhecimento organizacional é necessário ir além e utilizar ferramentas que estimulem a confiança cognitiva e afetiva. Da Psicologia surgem abordagens que auxiliam no direcionamento do comportamento e dentre elas está a Análise Transacional, na qual estuda-se o comportamento visível do indivíduo de forma que consiga autodirigir seus comportamentos e sentimentos nas variadas situações diárias, este estudo teve como objetivo propor um modelo conceitual de avaliação dos Estados de Ego nos modos de conversão do conhecimento estabelecidos pelo Modelo SECI. Utilizando a técnica Delphi e a Análise Fatorial, três fatores latentes foram destacados em cada modo de conversão do conhecimento categorizando os Estados de Ego de alta influência, média influência e baixa influência. Observa-se uma variação entre Estados de Ego de alta influência para cada um dos modos de conversão, para o modo de conversão Socialização, destacaram-se como alta influência os Estados de Ego em circuito negativo, em um primeiro momento, o circuito negativo é tachado como ruim, mas ao considerar que na Socialização ocorre a conversão de conhecimento tácito em tácito, e que o processo dá-se com o compartilhamento de modelos mentais e/ou habilidades técnicas, faz-se necessário considerar um certo nível de egoísmo, criticidade, ansiedade e submissão. O modo de conversão Externalização apresentou como Estado de Ego com alta influência o Criança Adaptada em seu circuito positivo, ou seja comportamento assertivo, amigável e atencioso para articulação do conhecimento tácito em conceitos explícitos e o estímulo para a utilização de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. Ao demonstrar o comportamento de CA existe o estímulo para a explicitação do conhecimento tácito. O modo de conversão Combinação, tem como facilitadores a consulta em documentos, redes de comunicação (sistemas organizacionais), conversas utilizando meios de comunicação, reuniões, com a conversão do conhecimento explícito para explicito, tem como objetivo a sistematização de conceitos, ou seja, classificam, categorizam, e recombinam para criação de conhecimento. O Estado de Ego Pequeno Professor em seu circuito positivo foi identificado como de alta influência neste modo de conversão, considerando a sua característica comportamental intuitiva. Por fim, relacionado ao “aprender fazendo” o modo de conversão atua na conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Destacaram-se como Estados de Ego de alta influência Pai Atencioso, Adulto, Criança Adaptada e Pequeno Professor em circuito positivo, demonstrando que compreensão, consciência, atenção, intuição e racionalidade, dentre outros, são comportamentos que estimulam no momento da aprendizagem. Por fim, compreende-se que esta pesquisa demonstra em seu resultado a possibilidade concreta de avanços no campo de estudo de aproximação entre a Análise Transacional e a Gestão do Conhecimento.

Palavras-chave: Análise Transacional. Estados de Ego. Conversão do conhecimento. Modelo SECI.

Link para Download: Fernanda dos Santos Koehler.